Transporte de equipos costosos y sensibles en un entorno justo a tiempo.
Los equipos de capital son un componente crítico para el almacenamiento de datos y muchos escenarios de fabricación. La vida útil de estas herramientas y bastidores de datos puede abarcar varios años y dar soporte a infraestructuras tecnológicas en todo el mundo.
Un líder de la industria Fortune 100 en sistemas tecnológicos se acercó a los especialistas en bienes de capital de Crane Worldwide Logisitic solicitando asistencia con el transporte global de bastidores de servidores de datos integrados, un componente crítico de su infraestructura de TI. Los errores de envío, el mal manejo y daño de los productos, y los tiempos de entrega y transporte aéreo poco confiables fueron algunos de los desafíos que enfrentó el cliente. La logística de guante blanco necesita atención especializada.
Las herramientas de capital y los racks de servidores integrados son grandes, voluminosos, delicados y extraordinariamente densos. Estas características no siempre se alinean con los movimientos habituales de mercancías paletizadas. Por lo tanto, es fundamental crear una red para manejar el transporte del equipo. En este caso, se estaban utilizando varios proveedores de servicios y el daño potencial podría resultar en la falla completa de un bastidor (costo estimado de $ 250 400 a XNUMX XNUMX). La inconsistencia en los procedimientos con múltiples proveedores dio lugar a una falta de comunicación, lo que resultó en períodos de entrega perdidos, lo que provocó retrasos y requirió que las entregas se reprogramaran. El desafío era reunir a todos los diferentes grupos funcionales del cliente y a los expertos de Crane Worldwide para determinar la mejor solución. Se requirió una mayor comunicación y visibilidad entre todas las partes para tener información precisa sobre los envíos.
Crane Worldwide Logistics desarrolló un modelo de dispositivo de carga unitaria directa (ULD) que generó visibilidad y control desde la recogida hasta la entrega. Se desplegó un equipo dedicado de especialistas en bienes de capital para garantizar una comunicación fluida para cada transacción de envío. El equipo gestionó las reservas y la verificación de vuelos para garantizar vías de comunicación claras y garantizar que los equipos de entrega estuvieran alineados con antelación.
Se implementaron procedimientos operativos estándar (POE) para garantizar el proceso y el control de cada envío, desde la carga hasta la entrega. El equipo de Crane proporcionó comunicación constante y fotografías, y el estado del pedido se actualizó dos o tres veces al día. También se enviaron actualizaciones diarias a todas las partes internas involucradas con el envío y la visibilidad proporcionada por el panel C-View de Crane Worldwide.
Crane Worldwide Logistics facilitó y respaldó una solución utilizando un equipo de contacto directo simplificado con proveedores de servicios de primera clase. Se desarrolló un proceso factible y documentado, inyectando transferencias limpias de responsabilidad para una solución de entrega llave en mano. Nuestro cliente había experimentado anteriormente cuatro racks integrados dañados y tres 'perdidos en tránsito' de los ochocientos servidores enviados con un rendimiento de puntualidad del 94.7%. Durante cinco años de trabajo con el proveedor de racks integrados, Crane Worldwide ha aumentado el rendimiento de puntualidad al 99.3% a nivel mundial y ha experimentado cero pérdidas para más de 15,000 racks integrados, gracias a la visibilidad y el control del proceso.
En Crane Worldwide, creemos en la confianza, la colaboración y el trabajo en equipo.
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Nuestro equipo de expertos se encuentran listos para crear una solución que se adapte a sus necesidades logísticas y de cadena de suministro.
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