La interrupción de la cadena de suministro global suele ser un catalizador para que las empresas examinen sus cadenas de suministro. Cuando uno de nuestros clientes de fabricación de automóviles se acercó a nosotros con problemas de la cadena de suministro de importación, hicimos un análisis profundo para comprender los problemas y brindar soluciones. Descubrimos que la mayoría de los problemas giraban en torno a la falta de visibilidad a nivel de pedido y artículo, controles sobre el proceso de pedido de compra y gestión de proveedores.
Propusimos la solución PinPoint de Crane para ayudar al cliente a obtener control sobre su proceso de orden de compra y la gestión de proveedores. Esto condujo a ahorros medibles, una nueva eficiencia y niveles más altos de satisfacción del cliente.
El desafío fue reunir a los diferentes grupos funcionales, incluidos Compras, Transporte, Distribución, Cumplimiento y Finanzas, para encontrar una solución viable. La prueba fue para facilitar y respaldar una solución mediante el uso de la tecnología de gestión de pedidos de Crane, PinPoint, el equipo de gestión de cuentas de Crane y la red global. Nuestro cliente indicó problemas que ocurren en su cadena de suministro, específicamente relacionados con los proveedores y la visibilidad. Por ejemplo, los proveedores no realizaban envíos a tiempo en las fechas de fábrica / en DC; los proveedores enviaban artículos y pedidos incorrectos. La visibilidad era un área problemática clave, ya que faltaba información relacionada con la carga hasta que se confirmó a bordo.
Al recibir una copia de todas las órdenes de compra del cliente, habilitar nuestra red global y utilizar la tecnología de Pinpoint, facilitamos un nuevo nivel de gestión y visibilidad upstream que antes no era posible. Las mejoras incluyeron la gestión de proveedores: automatización de reservas basada en reglas, cumplimiento de la ventana de envío y de fábrica, pedidos y artículos enviados para igualar las cantidades de pedido. Las mejoras de visibilidad incluyeron: vista del tablero, vistas de los detalles del pedido y del artículo desde el inicio del pedido, administración automatizada de reservas y excepciones basada en reglas, administración de excepciones de hitos, EDI ASN para el cliente, pedido y tablero de llegada del artículo para que los DC administren el flujo entrante.
"Crane Worldwide pudo facilitar y respaldar una solución a través de PinPoint, nuestra gestión de cuentas y red global".
Nuestro cliente pudo ver evidencia cuantificable en ahorros en la reducción del gasto de inventario del 10%, la reducción de la mano de obra de recepción entrante del 5% y la reducción del transporte del 5% mediante la optimización de la utilización de contenedores y el control de modo. En última instancia, esto condujo a altos niveles de satisfacción del cliente, que era el objetivo final.
En Crane Worldwide, creemos en la confianza, la colaboración y el trabajo en equipo.
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Nuestro equipo de expertos se encuentran listos para crear una solución que se adapte a sus necesidades logísticas y de cadena de suministro.
